Termeni și condiții

1. Cine oferă serviciul

Site-ul https://lansat.acasa.jeff.ro și serviciul Lansat sunt operate de INEO UNIC JUST ONLINE SRL, societate înregistrată în România. Contact: contact@ineo.ro.

2. Ce este serviciul

Lansat este un pachet de lansare online, plătit o singură dată. Pentru domeniile acoperite, pachetul cuprinde:

• un site de prezentare, construit pornind de la un șablon potrivit domeniului tău;
• deschiderea și configurarea conturilor de social media necesare;
• crearea și completarea profilului de Google Business (Google Maps);
• 30 de zile de promovare: postări publicate automat și configurarea campaniilor publicitare;
• un sistem de rezervări online, pentru domeniile care lucrează pe programări.

Serviciul nu include:

• magazine online cu plăți și gestiune de stocuri;
• bugetul pentru reclame plătite, care se achită direct către Google sau Meta;
• administrarea promovării după cele 30 de zile incluse;
• înființarea firmei, contabilitate, autorizații sau consultanță juridică;
• producție foto sau video la sediul tău.

3. Rezervarea

Cât timp plata cu cardul nu este activă pe site, formularul se încheie cu o rezervare. Rezervarea nu este un contract, nu te obligă la nimic și nu implică nicio plată. Prin ea ne dai acordul să te contactăm pe email cu o ofertă concretă. Poți cere oricând ștergerea datelor, conform politicii de confidențialitate.

4. Prețul și plata

Prețul afișat al pachetului este de 1.999 RON, o singură dată. Este un preț orientativ, afișat pe site; prețul final îți este confirmat în scris înainte de plată. Nu există abonament, nu există reînnoire automată și nu îți stocăm datele cardului.

5. Ce ne trimiți tu

Ca să putem livra, avem nevoie de informații despre afacerea ta: servicii, prețuri, program, adresă, date de contact și, dacă ai, imagini. Prin transmiterea lor confirmi că ai dreptul să le folosești și că nu încalcă drepturile altcuiva. Răspunzi de corectitudinea informațiilor publicate despre afacerea ta.

6. Termene

Îți comunicăm un termen estimativ în scris înainte de a începe. Termenul curge din momentul în care avem toate informațiile necesare. Unii pași depind de terți — de exemplu validarea profilului de Google Business sau verificările platformelor de social media — iar întârzierile cauzate de aceștia nu ne sunt imputabile.

7. Cui aparțin rezultatele

Conturile create în cadrul serviciului se deschid pe numele și pe adresa ta de email, iar la finalul livrării primești toate credențialele. Site-ul și conținutul realizat pentru tine îți aparțin. Șabloanele, codul și instrumentele proprii pe care le folosim rămân ale noastre și îți sunt licențiate pentru folosirea site-ului tău.

8. După cele 30 de zile

Promovarea automată se oprește. Site-ul, conturile de social media și profilul de Google rămân active și în proprietatea ta, fără costuri suplimentare către noi. Continuarea promovării se contractează separat.

9. Dreptul de retragere

Dacă ești consumator, ai dreptul de a te retrage în 14 zile de la încheierea contractului, conform OUG 34/2014. Dacă ne ceri expres să începem lucrul în acest interval, recunoști că pierzi dreptul de retragere din momentul în care serviciul este executat integral și datorezi contravaloarea a ceea ce s-a livrat până la retragere.

10. Răspundere

Ne angajăm să livrăm serviciul cu diligență profesională. Nu garantăm rezultate comerciale — număr de clienți, comenzi, poziție în rezultatele Google sau performanța campaniilor — pentru că acestea depind de factori care nu sunt sub controlul nostru. Răspunderea noastră este limitată la suma efectiv încasată de la tine pentru serviciu.

11. Reclamații

Scrie-ne întâi nouă la contact@ineo.ro. Dacă nu ajungem la o soluție, te poți adresa Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (anpc.ro) sau platformei europene de soluționare online a litigiilor.

12. Legea aplicabilă

Acestor termeni li se aplică legea română. Litigiile se soluționează pe cale amiabilă, iar dacă nu este posibil, de instanțele competente din România.